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    service
    技術(shù)(shù)服務(wù)(wù)
    服務(wù)(wù)保障

    質(zhì)(zhì)量保證

    嚴格遵守國家相關(guān)(guān)技術(shù)(shù)政策和產(chǎn)(chǎn)品安全規定進(jìn)(jìn)行工藝設計和工程設備配套、安裝。

    嚴格執行《工程質(zhì)(zhì)量管理制度》組織施工。

    該工程的施工、安裝、調試實(shí)(shí)行項目負責制。

    強化操作管理人員培訓,確保處理系統長(cháng)(cháng)期穩定運行達標。

    售前服務(wù)(wù)

    協(xié)(xié)助客戶(hù)(hù)進(jìn)(jìn)行項目可行性分析。

    為客戶(hù)(hù)提供綜合性?xún)r(jià)比較優(yōu)(yōu)的解決方案。

    實(shí)(shí)地考察公司業(yè)(yè)績(jì)(jì),了解工程運行成功實(shí)(shí)例。

    考察公司生產(chǎn)(chǎn)基地,介紹設備制造過(guò)(guò)程中及質(zhì)(zhì)量控制保障系統。

    售中服務(wù)(wù)

    向客戶(hù)(hù)提供與工藝、土建、給排水、暖通,電氣和儀表等相關(guān)(guān)的數據資料。向客戶(hù)(hù)方提供技術(shù)(shù)培訓資料。包括基本原理、工藝流程、操作示范、維護保組織客戶(hù)(hù)方技術(shù)(shù)人員現場(chǎng)(chǎng)觀(guān)(guān)摩設備運行操作。介紹成功運行經(jīng)(jīng)驗。

    售后服務(wù)(wù)

    在客服管理系統中建立用戶(hù)(hù)檔案,跟蹤使用情況。

    1.設備調試過(guò)(guò)程中,采用對管理人員進(jìn)(jìn)行培訓來(lái)(lái)確保設備的正常運行,而且在今后的運行過(guò)(guò)程中定期進(jìn)(jìn)行技術(shù)(shù)反饋工作,建立有關(guān)(guān)技術(shù)(shù)檔案。

    2.工藝運轉中出現問(wèn)(wèn)題,免費提供技術(shù)(shù)服務(wù)(wù),保證工藝處理出水水質(zhì)(zhì)達標。

    3.定期回訪(fǎng)(fǎng),協(xié)(xié)助操作人員做好工程管理。

    4.一年設備保質(zhì)(zhì)期內,對本工程出現故障的設備和配件及時(shí)(shí)進(jìn)(jìn)行維修或更新。

    5.超過(guò)(guò)保質(zhì)(zhì)期需要維修時(shí)(shí),本公司將及時(shí)(shí)派人員維修,只收維修成本費。

    6.對我公司承建的工程實(shí)(shí)行終身負責制。

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